Chi parla di web marketing adesso molto spesso ti parla di FUNNEL. Traduzione dall’inglese: imbuto. Per far si che, come troppo spesso accade, Il web marketing non diventi “la solita fuffa” con la quale in passato magari hai buttato qualche soldo, perché hai creato un sito bello, bellissimo, perché “ormai ce l’hanno tutti” perché “bisogna averlo” e successivamente hai iniziato a gestire la tua pagina Facebook perché “Il futuro sta nei social”, ebbene bisogna fare un piano, una strategia.

La strategia.

Senza strategia è molto difficile ottenere risultati concreti con l’ web marketing.

Molto spesso domando “perché avete un sito?” Questa domanda in effetti ottiene molto spesso che mi guardino come per dire “ma sei cretino?” Però se ci pensi, a cosa ti serve un sito buttato lì se non è una tassello di una strategia? Molto probabilmente a niente, a parte, forse farti abbassare l’imponibile, che è pur sempre una delle ragioni per cui molte ma molte piccole aziende fanno pubblicità.

Stesso discorso vale per la Fan Page. Molti hanno una pagina aziendale Facebook o un profilo aziendale Istagram con un pubblico più o meno (spesso meno) ampio, pubblicano qualche post a seconda dell’umore ed il post lo vede una piccola percentuale del loro pubblico. Si perché il social non lo fa vedere a tutto il tuo pubblico. risultato: due, tre, cinque like di compassione.

 

Bisogna elaborare un piano di azione. Un piano che sia composto da

1. analisi
2. strategia
3. pratica

 

Il FUNNEL.

Il Funnel ovvero imbuto è la struttura della strategia che devi adottare.

La parte Top Of FUnnel è la parte in cui devi attrarre il tuo potenziale cliente.

La parte Middle Of FUnnel invece è la parte in cui devi trasformare i tuoi visitatori in contatti.

Nel Bottom Of FUnnel li trasformi in clienti e successivamente li fidelizzi.

 

Il TOFU.

Che non è quella cosa molliccia che vorrebbe somigliare al formaggio ma la parte top del nostro funnel è la parte della strategia che serve ad attrarre, a carpire attenzione a picchiettare sulla spalla per far girare il nostro interlocutore.

In questa parte dovremo andare ad intercettare la domanda latente ma anche la domanda consapevole dei nostri potenziali, con  vari strumenti che Google e le piattaforme social ci mettono a disposizione, strumenti molto potenti e a disposizione di tutti, che però vanno utilizzati con giudizio perché come tutte le macchine potenti c’è il rischio di farsi male.

 

Il MOFU.

Una volta che picchietti sulla spalla di qualcuno e lo fai girare, hai pochi attimi per dirgli qualcosa di interessante per evitare che ti mandi a C@@@@E con la velocità di un lampo e che non si giri mai più. Qui entrano in gioco i contenuti oppure se vogliamo utilizzare un termine da fighi content marketing. Realizzare dei contenuti pertinenti e che abbiano appeal sul nostro interlocutore diventa di fondamentale importanza e gioca un ruolo decisivo nella nostra strategia.

In questa fase fondamentale si creano i contatti, ovvero il nostro patrimonio, cioè quello che ti permette, si di convertire immediatamente, ma anche di effettuare direct marketing in futuro, di generare recensioni che vadano a costruire la mia reputazione online.

Come faccio a far si che il mio interlocutore si presenti, mi dica come si chiama? Semplice, si fa come si è sempre fatto, gli si porge la mano! Si vabbè nel nostro mondo di marchettari usiamo sempre paroloni strani per cui dovrei dirti che si “deve mettere in atto una call to action” che però non è niente dimeno di ciò che nel mondo reale è porgere la mano con un bel sorriso. Se lo fai bene, con educazione ed al momento giusto difficile che ti lascino li con la mano per aria.

 

Il BOFU.

Ok il mio interlocutore è un contatto. Ciao.

Si ciao perché il mio lavoro potrebbe anche finire qui. Ora te la devi giocare tu caro, se sai fare il tuo lavoro, se il tuo prodotto è buono, se il tuo prodotto è richiesto, se sei concorrenziale, non dovresti più avere bisogno di me.

Non ti senti ancora tranquillo? Ok. Posso aiutarti a presentare meglio il tuo prodotto, se lo vuoi vendere online, crearti contenuti incentrati sul prodotto, guidarti ad usare strumenti come CRM per fare direct marketing e fidelizzare i tuoi clienti in futuro.

Chiaramente il processo del funnel non si ferma mai, si può affinare, adattare e ripercorrere ancora ed ancora, per far prosperare il tuo business.

 

Vuoi sapere qual’è la strategia che farà decollare la tua attività? Contattami.

 

 

 

Ma quanto piace a molti mostrare quanto siano legati al passato! Quanti post vedo che criticano le nuove tendenze, le nuove abitudini, legate ovviamente alla tecnologia. “Ormai i ragazzi non si guardano più negli occhi”….”ai miei tempi. …” ma ve ne accorgete di quanto siete VECCHI? Oltretutto ipocriti dato che tante di queste perle si leggono si social, per cui vi auto criticate.  Vi ricordo che quell’aggeggio che avete in mano vi permette una serie di cose fino a dieci anni fa impensabili. Innanzi tutto “lo scibile umano” sempre disponibile. Fine delle discussioni sul significato delle cose, su date di nascita, eventi storici, sportivi. ..ecc si apre Google e via!
Bisogno di mezzo pubblici? Tac (anzi touch) e via orari e percorsi.
Prenotiamo al cinema? Fine delle code! 
Nelle banche prima c’erano le file interminabili. Vi siete accorti che adesso non ci sono più? Perché c’è l’home banking,ci sono le app e si può fare tutto dal telefonino. Perfino pagare il biglietto dell’autobus e del treno.
E poi sveglia!

i ragazzi si guardano negli occhi eccome! “Ai miei tempi” per parlare con una ragazza dovevo aspettare il labile momento fra l’uscita da scuola e l’arrivo dell’autobus e magari per attaccare discorso dicevo una marea di cazzate, adesso non solo possono parlare con cento ragazze al giorno ma sapendo gusti abitudini e frequentazioni, magari non le parli di cose che odia!

Ci siamo arrivati. Gli esperti di branding lo dicevano più di un anno fa. La Coca-cola è diventata verde.
Era stata proprio la bevanda più famosa al mondo ad aver trasformato un elfo magro e di verde vestito in un paffuto e rosso signore. Babbo Natale. Il tutto per esigenze di marketing. Infatti il colore originale dei vestiti di Babbo Natale era proprio il verde. La famosa fabbrica, nata a New York a fine ‘800 ed esplosa dal punto di vista economico negli anni 20, vestì il babbo più celebre al mondo di rosso per esigenze pubblicitarie e così è rimasto  fino ai giorni nostri. 
Coca-cola ha  sfornato , nel tempo, spot azzeccatissimi e graditi al pubblico di ogni età e l’attenzione che ha dedicato all’immagine è sempre stata altissima, accostando il marchio a valori positivi. L’esigenza ogni giorno più pressante ti aumentare la coscienza ecologista nella nostra società non poteva sfuggire agli esperti di branding di cui si avvale. E così anche Coca-cola ha deciso di migrare al verde per avvicinarsi al mondo che creeremo.

Lo avevo sentito dire ad un seminario tenuto da Umberto Macchi circa un anno fa. Sembrava una notizia un pò futuristica, ma puntualmente quando le fonti sono attendibili,è stata confermata poche ore fa dal sole 24 ore. Il colosso Google ha capito che se vuole vincere la battaglia pe conquistare il mondo la posta in palio è rappresentata dai continenti più poveri, africa in testa, dove per connettere tutti l’unica soluzione è far sorvolare la loro testa con dei pratici (!) droni che portino a domicilio il tanto sognato “internet”, per poter finalmente “esserci” far parte del mondo, far conoscere il proprio pensiero, votare, valutare, protestare! Sempre sperando che i possessori di fucili non trovino più divertente la pratica del tiro al drone!  Droni WiFi

Ciao a tutti ho letto un articolo forte che volevo commentare. L’articolo ve lo metto a disposizione sotto. Tratta di un caso (una case history fa molto figo) di un livornese (forse per questo mi è piaciuto) che per combattere la logica del ricatto di una piattaforma di recensioni ha usato l’arma del discredito.

In pratica ha fatto sì che tanto più i clienti si trovavano bene nel suo locale tanto più dovevano “andarci giù pesanti” con il giudizio su Yelp (è il nome della piattaforma)

Beh il ristoratore afferma che Yelp bombarda commercialmente le strutture ricettive che se  cedono alle lusinghe commerciali vedono sparire le recensioni negative lasciando spazio solo alle positive. Questa è l’accusa dello chef livornese. La strategia è stata quella semplicissima di dimostrare che, se la piattaforma non è seria  il giudizio in stelline non corrisponde con la valutazione reale del pubblico mangiante, che sta continuando a riempire il ristorante che su Yelp non arriva a due stelle!

“La credibilità” è l’aspetto fondamentale dell’immagine. In modo particolare l’immagine digitale dato che tutti hanno la possibilità di interagire con la credibilità di qualsiasi brand e quindi rafforzarla o distruggerla. Nell’era digitale sta diventando sempre più difficile e sempre più sconveniente raccontare bugie. Quindi #NONsistavameglioquandosistavapeggio.

Questi toscanacci!!!     Ristorante- Yelp 1-0 palla al centro

4 errori di branding che eviterai dopo aver letto questo articolo.

Sorgente: BRAND MISTAKES. 4 ERRORI DI BRANDING CHE EVITERAI DOPO AVER LETTO QUESTO ARTICOLO

In questo mio blog mi piace trattare di energia, risparmio energetico ecc ma ogni tanto mi piace anche dissertare su altri argomenti che stuzzicano la mia attenzione. Tanto il blog è mio e ci scrivo cosa mi pare 🙂

Oggi parlavo con un appassionato di alimentazione, e poichè anche io amo cercare cose gustose ed un po’ più sane per la mia tavola ci siamo addentrati in una discussione interessantissima. Più che una discussione stavo io a sentire a bocca aperta le cose che mi raccontava.

Mi spiegava che nella sua gelateria (nella mia città)  lui usa tutta roba naturale e come, in effetti, usando materie prime di qualità il gelato venisse molto più buono! Allora io gli ho confidato che mio padre tiene un orticello ma nonostante ci dedichi sforzi e amore (e soldi) non è che i prodotti siano così tantissimissimo più saporiti di quelli che si compra; si, mettendoci più attenzione e meno schifezze di sicuro sono più sani ma non così tanto più gustosi.

Prendiamo i pomodori, ho detto, quelli che compriamo sono gonfi d’acqua e mio padre per esempio gli da meno acqua e quindi rimangono più piccoli e un po’ più saporiti.

“Eccerto!” mi dice lui! “di sicuro compra le piantine” Ovvio! ribatto io.  Allora lui mi spiega che il vero contadino seleziona i semi dei pomodori prendendo il pomodoro più bello e più in basso nella pianta e, facendolo seccare, ne conserva i semi. “E perché più in basso?” chiedo io ” Perché se ne prendi uno in alto nei geni del pomodoro sta scritto che deve nascere quando è in alto e quindi genererà una pianta che produrrà solo pomodori in alto, quindi pochi pomodori!

Cavoli! ma vi rendete conto quando mangiamo qualcosa di buono ad un buon ristorante oppure un buon prodotto in generale non immaginiamo, almeno io di sicuro non immaginavo, che dietro a tutto questo ci fosse tanta conoscenza, pazienza e dedizione. Poniamo attenzione a cosa gustiamo invece di ingurgitare senza “ascoltare” !!!!

p.s. proposito per il futuro telefono lontano dal tavolo.